所以企業主如何將手中擁有的客戶資料,轉換成有用的資訊,是需要行銷和資訊科技兩個專業共同合作的重大課題,這個研究課題就是所謂的推薦系統 (recommender)。
網路上,最常被人稱道、引用的 recommender 範例,首推網路書店 Amazon.com 和線上光碟租售服務的 Netflix 。 對於 IT 建設投資一向大手筆的 Amazon ,還為該公司自行開發的演算法申請專利,IEEE Internet Computing 雜誌在 2003 年,刊出了一篇由 Amazon員工撰寫的文章,簡介Item-to-Item Collaborative Filtering 演算法和設計背景。
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這個競賽是個很有趣的點子,顯而易見地,提升 Netflix 在線上世界與學府的知名度只是件小事;更有意義的是,這是一個廣邀世界各地研究者參加的大型腦力激盪,不僅推動了這個領域的研究,Netflix 的研發和行銷單位必然從世界各地來的企畫書學到許多,若干時日後,不知道我們會看到什麼樣的招數在江湖上出現。
不知道有沒有台灣的團隊參加這個競賽?
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