又是「作人的道理」

Daniel Lemire 教授的部落格是我每天必看的部落格之一，在學術界裡，他可算是擁抱網際網路科技與工具的 early adopter 。他的部落格不僅談他的研究主題：資料挖掘（Data Mining）與推薦系統（Recommender），也會分享他在研究工作中體會的 tips and tricks ，讀起來很有趣，一點都不像學術性文章那麼枯燥（grin）。

他常接到來自世界各地研究生的信件，向他請益或是尋求其他方面的協助，前兩天他寫了一篇 What you can ask of a researcher in an email，文中列出他認為向學者求助（求教）的信件應當有的分寸。他認為不應在信件中提的要求，包括下面幾項：

• This friend of yours has written a paper, can I get a copy?
• Can I get an implementation of this standard algorithm?
• I don’t understand this standard algorithm, can you explain it to me?
• I need to adapt your algorithm to my own problem, can you do it?
• It is urgent, I need you to… (Hint: if it is urgent, don’t email a stranger about it.)

向陌生人求助沒有辦法預估結果的，不要認為一切都是理所當然（take it for granted）的，在溝通過程中，務必要保持起碼的距離與敬意，應當是基本的作人與做事的道理。這個道理，在石墨工房 的商務溝通中的陷阱，也寫得很清楚，不管收信人是 research 、marketer 還是 blogger，這個道理都是一樣的。

可是，大家都明白這個道理嗎？如果是的話，便不會有這兩篇文章吧...